来源:中国数据分析行业网 | 时间:2022-04-27 | 作者:数据委
解读《数据分析行业服务参考文件》系列采访
本期嘉宾
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吕品
1. 您觉得本次行业标准产生的意义是什么?
吕品:
2. 作为本次行业标准化工作的参与者,我们通过数据委了解到您提供了很多见解,其中您对于数据分析专业术语及定义、基础共性参考标准提了很多建议,请问您提建议的依据是什么呢?
吕品:
“第一,我们对整个行业非常的熟悉。派可数据这家公司虽然成立的时间不长,大概也就5年左右时间,但是整个团队在这个行业服务的时间非常的长,基本上都是十几年的经验,见证了整个商业智能BI、数据分析在国内的成长过程,所以我们对这个行业非常的熟悉和了解。现在很多企业在数据类项目建设过程中所经历的所有问题,基本上我们在过去十几年的时间里都碰到过,各种各样简单或者复杂的场景我们也都遇到过,知道怎么解决。所以,我们有这样的能力和经验来为这个行业做出一些基本的贡献。”
“第二,我们做了很多专业化的沉淀。我们自己也是做数据分析、商业智能BI产品的。做产品的公司大家都知道,产品本身就是一种经验的具体化和抽象化,是总结了无数经验的成果,最终将经验标准化再输出到用户,所以产品本身就是一种标准。这种标准性在市场上受到的挑战是非常大的,因为最终你要商业化。所以,可以商业化的产品或者解决方案是很厉害的,一定有它专业且被企业接受和认同的地方。很多产品的理念,或者产品本身的方法论是可以被企业所借鉴的。”
“第三,我们一直在市场中,我们知道客户需要什么。我们整个团队十几年时间服务过大大小小几千家企业,我自己在最近的三、五年时间面对面拜访过、沟通过的企业不低于500家,基本上一直在市场中,对于不同行业的企业、信息化发展不同阶段的企业数字化现状还是非常了解的,想要什么、要解决什么、会遇到什么样的问题和挑战我们也是非常清楚的。我们把自己这么多年踩过的坑,走过的弯路,或者看到其他企业走过的弯路总结分享出来,帮助到更多的企业。”
“所以,这些依据更多还是来自于我们对这个行业的认知,对企业的了解认知,对我们自己经验的认知,最终形成一些经验沉淀并贡献给大家。”
3. 参加本次数据分析行业服务参考标准的制作,您的感触是什么?
“感触就是尽管我们感觉自己对这个行业很熟悉了,我们的经验很丰富了,但是真正站在不同的角度思考问题后,发现还是有很多的缺失,所以这个服务参考标准不是哪一家企业、哪一个人是可以决定的,是需要大家集思广益、群力群策,一起收集、分析思考、总结出来的。还是那句话,标准化的制定往往是很难的,但好在我们总算有一个起步了,虽然可能存在一些不完善的地方,但是至少有一个可以参考的标准了。”
“在没有参考标准之前,很多企业在这个领域可能只能做到50分,但是有了参考之后,可以做到60分、70分,这个就是一种行业的进步。”
“那我们接下来要逐步再来提升、优化这种标准,逐步的、让那些达到70分的企业慢慢可以达到80分、90分,这就是我们未来努力的方向。”
4. 您认为本次制作的数据分析行业服务参考标准还有哪些不足吗?或者说还需要对哪些方面进行探讨和补充?
“一个是数据安全方面,特别是关键数据、重要数据、跨境数据的安全管理;另一方面是对于行业中违规或违反职业道德行为的惩罚机制。”
“不同的行业、信息化发展不同阶段的企业对这种标准的感知和理解是不一样的,要求也不一样,还是存在很多优化的空间,完善也需要一段时间过程,所以这个阶段推出来后我们对它的定位还是叫做参考。”
“目前虽然定了很多的标准,但是这些标准怎么去落地,这对很多企业而言还是有些模糊的、不清晰的,恰恰这部分又是很难的,很难理论化和抽象化。所以就需要针对不同的点再进行阐述、经验总结,不断的对外输出,所以还需要有一个经验输出的阵地,不管是通过视频、文章、社群等等,多讲讲我们怎么去落地的事情。”
5. 您认为在大数据盛行时期,数据分析人才培养从哪些方面能真正帮助您在执行项目中解决问题?
吕品:
“对于数据分析人才的培养,从我们的角度来看有三个维度:数据意识、业务思维和基本技术。”
“没有数据意识是做不好数据分析的。数据意识这个点也很宽,比如大数据、小数据,先从养数据开始;如何从数据反推信息化的建设;数据如何驱动业务管理等等。像这些话题都是体现数据意识的,不仅仅是数据敏感度的问题,而是从数据产生开始,到后面的数据处理过程,到数据建模、到数据分析,再到数据应用,中间有太多的点需要涉及。简单来说,就是关于数据方面的,你能想到的是否足够多,总比别人想到的更进一步,有没有一些正确的关于数据的理念、方法论、思维方式。”
“业务思维。简单来说就是数据分析人员需要站在业务的角度去思考问题,需要了解一家企业或者这个行业的基本业务特征、行业驱动因素,企业经营方式、业务模式、各个节点的业务流程。只有了解这些基本盘,才知道分析的重点在哪里,如何从数据角度来引导业务管理层关注到这些问题,并提出一些思考的方向。数据分析是不能代替企业做任何决策的,我们只是暴露问题点,建立初步分析的结论、提供思考的方向,最终结论和下决策是管理层做的事情,数据分析做好参谋这个角色就可以了。不同层次的数据分析做不同层次的事情,比如基础业务层、部门层、经营管理层。”
“ 基本技术。比如掌握一些基本的SQL、数据处理工具,有一定的数据处理能力就可以了。数据分析下层的数据处理、ETL 这些又是一个专业、纯技术驱动的领域数据分析人员不需要掌握到那么深,但是要有这些基本的概念和初步应用能力,至少和其他数据团队合作的时候,能够用大家都听得懂的语言来沟通。”
“总之,数据分析领域还是一个非常专业的领域。从我的角度看,数据意识、业务思维是远远要大于技术本身的。”
6. 您认为专业的大数据公司应该如何建设自己的品牌?如何逐渐扩大自身社会影响力?
吕品:
“这还是一个比较大的话题。因为像我们也是在一个创业阶段,所以我们也没有这个能力指导整个行业,就只谈谈我们自身的理解。”
“从产品角度,还是要有创新,创新才能有进步,在产品规划层面我们是把创新摆在第一位的,这个在公司内部大家是已经取得了共识。这个创新一定是去做别人没有做过的事情,形成产品差异化路线,并且还要求要务实。所谓的务实就是不做那些虚的,赚客户眼球、吸引资本市场亮点的东西。务实是要真正了解整个行业、企业目前的真正痛点、主要矛盾,然后去解决它。”
“我们虽然在BI行业起步较晚,但是在产品差异化上已经有一些体现,也逐步获得了很多企业的认可,因为你能解决别人解决不了的问题,有创新性。这个也是我们未来一直努力的方向。”
“社会影响力我们其实还并没有真正去关注,或者想那么多,因为眼下我们还要有很多事情要去做。这个行业也不是靠我们一家公司或者几家公司去做好的,需要很多人的努力,需要很多同行企业的努力,让这个市场、这个行业更加的成熟,需要大家共同教育好这个市场。只有行业的影响力大了,在这个行业的企业才可以更好发展,这个时候就再想想我们会有什么样的社会影响力,做了多大的贡献。”
7. 您认为你所在公司的核心优势是什么?尤其在疫情的影响下,如何应对冲击保持自己的竞争优势?
吕品:
“核心优势一个是差异化的产品策略,比如我们数据仓库领域,我们是基于数据仓库模型的BI分析产品工具,这个跟国内外已有的BI产品还是有很大差异的。它能够很快速、完整、零代码的方式完成BI底层的数据仓库模型搭建,并且很注重长远的底层数据架构规划,比如三年、五年、甚至更长的时间,确保底层的数据架构是稳健的,这个能力是我们现在非常差异化的优势。”
“第二个优势就是我们的业务沉淀能力、领域沉淀能力。因为做BI不懂业务是很难做好的,所以在不同行业业务积累上,我们还是做了充分的准备。在数据仓库中,我们可以沉淀我们很多的业务分析模型,这些模型在我们和不同企业合作过程中是可以直接进行经验输出的,这个也是我们很大的优势。”
“疫情对TO B服务市场确实有比较大的影响,很直接的就是销售、顾问没有办法到处见客户出差了,很多需要面对面的沟通不太方便进行。几年疫情下来,其实大家也慢慢适应在线上沟通和交流了,居家其实也可以办公,这反而催生了各种工作协同的场景,也算是一种进步。所以,目前我们跟客户的沟通在线上比较多,感觉受到的影响也不像以前那么大了。”
8. 什么时间成为的中国商联数据委会员?成为会员后的感受和收获有哪些?
吕品:
“我们去年才成为数据委会员。收获和感受就是要思考的问题更多了,更有责任感了,之前是代表一家企业或者个人,现在是要站在行业的角度去思考问题,需要更加谨慎的态度,需要更加专业了。这是一件好事情,既然对我们提出了更高的要求,那么我们就一起往这个方向去努力了。”
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